センチュリー21住まい＆スマイルの会社情報ページ

当社は創業以来、「不動産を通じて地域に貢献すること」をモットーに躍進を続けてまいりました。例えば、私たちと出逢ったお客様がこの街に住み、この街を好きになり、ずっとこの街に住み続ける。そのために、賃貸や住まい購入、住み替え、売買など不動産の有効活用に至るまで、人生における「住まい」に関するすべてのシーンで、頼りにされる存在になることを目指しています。それには、社員の一人ひとりが、東武伊勢崎線沿線を中心とした、草加・足立エリアの街と共に成長し、会社の経営を継続させていかなければなりません。 　どんな仕事も大変なことは同じです。ただ、基本的なこと、当たり前のことを行うのは難しいことではありません。難しいのは、その当たり前のことをずっと変わることなく繰り返し続けることです。この仕事は、その繰り返しを行うことで、人よりも少しだけ大きな幸せが手に入ると私は考えています。そしてそこには、お客様の満足を考えるのと同じくらいに、働く社員とその家族の幸せを考えることが大事だという、私の想いの実現があるのです。今後も、この考え、スタイルを変えることなく、末永くお客様と社員とが感動を分かち合っていけるよう、更なる努力を続けていく所存にあります。 代表取締役　込山順邑

草加市民ハウジング グループのモットー 『挨拶』『返事』『掃除』 この3つは当社の3本柱です。これを毎日行うことで、感謝の心や奢らない精神を社員全員で身に付けようとしています。 平成元年の創業以来、｢不動産を通じて地域社会に貢献すること｣をモットーに地域密着型の営業をさせていただいております。 地域密着という狭い商圏で営業をしていると、経験を積むほどに物件や地域のことを“分かったような気”になってしまいます。 また、不動産は｢同じ商品は二つ無い｣という特性を持っています。ですから、購入希望者に｢早くしないと無くなってしまいますよ｣と性急な決断を求める“尊大な”営業スタイルになりがちです。 このような不動産会社が陥りがちな問題点を払拭するため、社員教育を徹底して行っています。 ｢誠実｣｢謙虚｣｢努力｣｢奢らない｣を基本に社員一人一人のモラルを確立し、真のお客様の立場にたった営業を目指しています。 そうした事から、社長自らが社員と一緒になって『挨拶』『返事』『掃除』を実行しています。

地域に根ざした会社をめざし様々な貢献・エコ活動を行っています 不動産販売という地域に密着した営業活動を行っていく上で、地域の発展は欠かせません。 住まい＆スマイルではスタッフ一同による様々な活動を通じて、 草加・足立エリアの街の健全な発展のお手伝いをさせていただいています。 住まい＆スマイルは環境省の推進する地球温暖化防止活動である 「チーム・マイナス6％」に参加して、積極的にエコ活動に取り組んでいます。 省エネルギーのためにクールビズでエアコン温度を調節しています ・省エネルギーのためにクールビズでエアコン温度を調節しています。 　夏の期間の営業活動では、半袖の黄色のYシャツを着用させていただいております。 半袖のシャツを着用することで、エアコンの温度を少し抑えめに設定しています。 電気代の節約、エネルギー節約により、Co2の排出をできるだけ抑えることに取り組んでいます。 ・お客さまのご案内には環境に優しいハイブリッドカーを使用しています。 　お客さまのご案内には環境に優しいハイブリッドカーを使用しています。 お客さまを物件現地にご案内する際に使用する車には、 エコカー「プリウス」を使用しています。プリウスは電気とガソリンで走るハイブリッドカーで環境に優しい車です。 その他に使用している営業車も環境基準をクリアした低燃費で Co2 排出の少ない車を採用しています。

住まい＆スマイルでは、お客さまに対して 「 早くしないとご希望の物件が無くなりますよ 」 と性急な決断を求める 「 尊大な 」 営業は決して行いません。住まい選びの主役はあくまでもお客さま。その住まい選びにおけるパートナーとして、様々な側面からお客さまをサポートするのが私たちの役割であると考えます。 めざすのは 「 お客さま満足度No.1の不動産会社 」 です 多くのお客さまに支えられて、当社では全国第５位の販売実績を達成することができました。しかし当社がめざすのは「販売実績の向上」ではありません。私たちがめざすのは「お客さまの満足度向上」であり、販売実績はそれに伴い自ずと達成できるものであると考えています。 「すごく素敵な住まいを手に入れることができました。ありがとう。」というお客さまの声は、私たちにとって何ものにも代え難い喜びです。一生に一度の大きな買い物である住まい購入というステージに関わることができることを日々の糧として、お客さま満足度No.1の不動産会社をめざしています

センチュリー21は1971年アメリカで誕生し、現在では世界58の国と地域に、8,400店舗、従業員数15万人の規模に成長した世界最大の不動産仲介ネットワークです。 　日本では、1983年に当社が設立され、翌年首都圏に最初の加盟店が誕生し、その後、関西地区、中部地区、静岡地区、九州地区の加盟店を加え2009年8月末現在では全国に774店舗を展開するまでになりました。

私たちセンチュリー21は、加盟店1社1社が培った地域のお客様からの信頼と、ナショナルブランドとしての誇りを武器に、お客様の幸せに続く住まい選びのお手伝いをさせていただくことをブランドの価値と考えます。 私たちが目指すのは、信頼度No.1のプロフェッショナルとして、地域のお客様に愛され、信頼され、そこで長く仕事ができること。 私たちはお客様の住まい選びをお手伝いすることに情熱を傾け、ゴールデンジャケットを着たセンチュリー21の一員として地域社会への貢献と、ブランドのさらなる発展を実現します。